Asiakas näkee arvostelun.
Ja epäröi ottaa yhteyttä.
Anna tuleville asiakkaille todenmukaisempi kuva ennen kuin he päättävät, kenelle soittaa, keneltä varata palvelun tai mistä ostaa.
GOOGLE- JA TRUSTPILOT-ARVOSTELUJEN POISTO
Huonojen arvostelujen ei pitäisi
viedä sinulta hyviä asiakkaita.
Haittaavatko tekaistut tai sääntöjä rikkovat arvostelut yritystäsi? Kokoamme perustelut poistopyyntöä varten, jotta seuraava asiakas saa todenmukaisemman kuvan yrityksestäsi.
Maksat vain, jos arvostelu poistetaan.
Oikea asiantuntija. Selkeä vastaus. Yhden työpäivän kuluessa.
PAREMPI ENSIVAIKUTELMAESIMERKKITAPAUS ↗
N↗
Aurinkoinen KotipalveluPaikallinen yritys · Kuvitteellinen profiili
G”Maksoin 250 euroa ennakkoon. Kukaan ei tullut paikalle, eivätkä he enää vastaa puheluihini. En suosittele.”
Sääntöjä rikkonut arvostelu poistettu
”Korjasivat keittiön tiskialtaan vuodon samana iltapäivänä. Kertoivat hinnan ennen aloittamista ja siivosivat jälkensä.”
Työsi. Oikeudenmukainen kuva.Anna aitojen asiakaskokemusten näkyä.
Kuvitteellinen tapaus: kolme arvostelua poistettiin näytön hyväksymisen jälkeen. Kielteinen arvostelu ei yksin ole poistoperuste.
Ei poistoa, ei maksuaNäyttöön perustuva lähestymistapaHoidamme asian jatkokäsittelynRiippumattomat asiantuntijat
TIEDÄT, MITÄ ON PELISSÄ
Yksi epäreilu arvostelu.
Liikaa epäröintiä.
Teet työsi hyvin. Silti sääntöjä rikkova arvostelu voi olla ensimmäinen asia, jonka mahdollinen asiakas näkee. Sinun ei tarvitse selvittää poistoprosessia yksin.
Asiakas näkee arvostelun.
Sinulla on yritys johdettavana.
Ei poistopyyntöä seurattavana.
Kokoamme näytön ja hoidamme jatkotoimet, jotta asia ei vie koko päivääsi.
Selvitä, mitä voit tehdä.
Ennen kuin maksat mitään.
Saat rehellisen arvion ja kiinteähintaisen tarjouksen. Jos arvostelu jää näkyviin, poistomaksua ei peritä.
KAKSI ALUSTAA. YKSI HUOLI VÄHEMMÄN.
ASIANTUNTIJAN APU ALUSTA LOPPUUNKAIKKI ALKAA OIKEISTA PERUSTEISTA
Kaikkia kielteisiä arvosteluja ei voi poistaa.
Sääntörikkomus kannattaa tutkia tarkemmin.
Yhdistämme ongelman sitä tukevaan näyttöön. Tutustu esimerkkeihin siitä, mitä tarkistamme.
NÄIN ARVIOIMME ARVOSTELUN 01 / 04
★★★★★
”Veloittivat käynnistä 250 euroa eivätkä koskaan tulleet. Soitin kolme kertaa pyytääkseni rahoja takaisin. Vieläkään ei mitään.”
Kuvitteellinen arvostelu esimerkkinä01
Alkuperäinen arvostelu ja päivämäärä
02
Varaus- ja maksutiedot
03
Alustan sovellettava sääntö
Pitääkö väitetty kokemus paikkansa?
Et löydä käyntiä tai maksua omista tiedoistasi. Se ei yksin todista arvostelua tekaistuksi. Tarkistamme päivämäärät, palvelun tiedot ja muun näytön ennen ilmoituksen suosittelemista.
Etkö tiedä, onko arvostelusi poistettavissa? Autamme arvioimaan sen.Pyydä asiantuntijan arvio
SELKEÄ SUUNNITELMA ETEENPÄIN
Ajatuksesta ”mitä voin tehdä?”
varmuuteen siitä, että asiaa hoidetaan.
Ei loputtomia lomakkeita tai epätietoisuutta seuraavista vaiheista. Asiantuntija hoitaa asiaasi ja kertoo, miten se etenee.
ARVOSTELUNPOISTO-PROSESSI VAIHE 01
MAKSUTON ARVIO
Asiantuntijan tuore näkökulma.
Arvioimme arvostelun alustan sääntöjen pohjalta ja kerromme, onko jatkotoimille perusteita. Arvio on maksuton.
- Arvostelun ja profiilin tarkastelu
- Mahdollisten sääntörikkomusten tunnistaminen
- Selkeä seuraava vaihe yhden työpäivän kuluessa
LUPAUS ON YKSINKERTAINEN
Jos arvostelu jää näkyviin,
et maksa.
Maksuton arvio. Kiinteä hinta ennen työn aloittamista. Maksu vasta vahvistetun poistamisen jälkeen.
Ei ennakkomaksuja. Ei yllätyslaskua.Katsotaan arvosteluasiEI ARVAILUA
Hyviä kysymyksiä.
Selkeät vastaukset.
Yrityksesi maine on sinulle tärkeä.
Sinun kuuluu tietää, miten toimimme.
Emme. Matala arvosana tai aidon asiakkaan kritiikki ei yksin riitä. Etsimme näyttöä alustan sääntöjen rikkomisesta, kuten tekaistusta kokemuksesta, yksityisten tietojen julkaisemisesta tai eturistiriidasta. Jos emme löydä perusteita, kerromme sen suoraan.
Alustava arvio on maksuton. Jos voimme auttaa, saat kiinteähintaisen tarjouksen ennen päätöstäsi. Maksat sovitun poistomaksun vasta, kun olemme vahvistaneet arvostelun poistamisen. Jos arvostelu jää näkyviin, poistomaksua ei peritä. Tarjouksessa sovitaan työn laajuudesta ja ehdoista.
Asiantuntija arvioi yhteydenottosi ja vastaa yhden työpäivän kuluessa. Poistamisen aikataulu riippuu alustasta, näytöstä ja mahdollisesta lisäkäsittelystä. Kerromme arvion yhteydessä, miten asia voi edetä, ja pidämme sinut ajan tasalla. Emme voi luvata tiettyä poistopäivää.
Mahdollisesti. Lähetä arvostelu ja kerro, mitä olet jo tehnyt sekä mitä alusta on vastannut. Arvioimme, voisiko lisänäyttö tai käytettävissä oleva muutoksenhakukeino auttaa. Aiempi hylkäys ei tarkoita, että uusi yritys varmasti onnistuu.
Maksutonta arviota varten sinun ei tarvitse jakaa salasanaa tai antaa pääsyä tilille. Jos pääsy tai jokin toimi sinulta on myöhemmin tarpeen, kerromme tarkasti, mitä tarvitaan, ennen työn aloittamista. Älä koskaan lähetä salasanoja lomakkeella.
Kyllä. Sekä Google että Trustpilot tarjoavat ilmoitustyökalut. Palvelumme on tarkoitettu yrityksille, jotka haluavat apua poistoperusteiden arviointiin, näytön kokoamiseen ja asian hoitamiseen. Linkit virallisiin ohjeisiin löydät alustakohtaisilta sivuiltamme.
Sääntöjä rikkovan arvostelun poistaminen voi antaa yrityksestäsi todenmukaisemman kuvan. Arvosanat ja asiakkaiden luottamus voivat vaikuttaa yhteydenottopäätökseen, mutta myyntiin vaikuttaa moni tekijä. Emme takaa korkeampaa arvosanaa, lisää yhteydenottoja tai suurempia tuloja.
Aloita yhdestä arvostelusta tai yritysprofiilista ja mainitse muut lomakkeella. Voimme arvioida useita Google- tai Trustpilot-arvosteluja ja tarjota niistä yhteisen hinnan. Jokaiselle arvostelulle tarvitaan silti pätevä poistoperuste.
YRITYKSESI ANSAITSEE PAREMPAAOlet rakentanut yrityksesi.
Olet rakentanut yrityksesi.
Autetaan suojaamaan sen mainetta.
Älä anna sääntöjä rikkovan arvostelun sanoa viimeistä sanaa. Selvitä, mitä asialle voi tehdä — maksutta ja ilman sitoumuksia.
Maksat vain poistamisestaArvio yhden työpäivän kuluessaAsiantuntijan arvio, ei automaattista pisteytystä
SEURAAVA ASKELEESI ALKAA TÄSTÄ
Voidaanko arvostelusi poistaa?
Selvitetään se. Arvio on maksuton.
1Arvostelusi2Yhteystietosi